配達日は配送先により異なりますが、通常ご注文日から５営業日以内に発送させていただきます。

商品の発送後は、下記の地域別配達所要日数の目安をご参考ください。

● 本州：およそ1日～2日
● 四国・九州：およそ2日～3日
● 北海道・沖縄：およそ3日～4日

※上記日数はあくまで目安であり、配送状況等により到着が遅れる場合がございます。

送料は全国一律税込600円（北海道・沖縄・離島を含む一部地域は税込1,200円）でございます。

ただし、商品合計金額が「20,000円(税込)以上のご注文に関しては送料を無料」とさせていただきます。

商品の返送期限は、到着日より7日以内です。
商品を受け取った日を含め、7日以内に商品を発送してください。
また返送の際は必ず「お問い合わせフォーム」お電話（052-835-5748）にて事前にご連絡ください。
ご連絡なしに返送されますと、受取を拒否させて頂く場合がございます。

商品が汚損・破損していた場合、あるいは配達途中での汚損・破損があった場合は「お問い合わせフォーム」またはお電話（052-835-5748）にてご連絡の上で、送料「着払い」にて返送してください。同商品との交換または返金にて対応いたします。

不良品の場合でも返送期限を過ぎますと、返品・交換をお断りする場合もございますので、必ず商品到着後すぐにご確認ください。

サイズが合わない等お客様のご都合による返品・交換の場合は、「お問い合わせフォーム」またはお電話（052-835-5748）にてご連絡の上、返送期限内に商品をご返送ください。

その際の交換・返品で発生する片道・往復送料はお客様のご負担となりますので、予めご了承ください。

ご注文完了後のお客様都合による変更は、原則的にお受けできません。予めご了承ください。

可能です。ご注文の際にカート画面にございます「注文メモ」に「領収書発行希望」の旨をご記載ください。

クレジットカード・Amazon Pay・各種コンビニ決済・各種バーコード決済・各種キャリア決済をご利用いただけます。

クレジットカードは以下の国際ブランドがご利用いただけます：VISA・MasterCard、AMERICAN EXPRESS

※ 御支払は翌月一括払いとさせていただきます。
※ ご注文者様ご本人名義のクレジットカードのみのお取り扱いとさせていただきます。
※ ご記入不備の場合は、Eメールやお電話による確認をさせていただきます。
※ クレジットカード会社により締め日および引落日が異なります。
※ 手数料がかかる場合がございます。事前によくお確かめの上ご利用ください。

ZOY公式サイトではプレゼント用のギフト包装を「無料で対応」しております。ご注文の際にカート画面にございます「注文メモ」に「ギフト包装希望」の旨ご記載ください。